人有失足,马有漏蹄,失误是在所难免的。但是,如果失误是自己造成的,为了减少对其他人造成困扰,应当及时补救。
失足了可以再站起来,失误了也要及时弥补。而会不会弥补,效果则大不一样。在实践中,遇到这种情况,有三个补救办法可供参考。
(1)顺势退出法
1992年,某节目主持人在广州主持演出。在她走下舞台时,不慎摔倒在地。这时,观众都呆了,场面迅速冷下来,所有的人都等着看这位主持人如何收场。只见她镇定地爬起来,然后面向观众,说:“真是马有失蹄,人有失足啊。看来这次演出的台阶不是那么好下的。不过台上的节目非常精彩,不信,你们瞧……”
(2)先行铺垫法
很久以前,有一个非常聪明的理发师被宰相请去修面。由于紧张,他不小心把宰相的眉毛给刮掉了。他惊恐万分,倘若宰相怪罪下来,可如何是好啊!
行走江湖多年的他急中生智,连忙停下手中的剃刀,故弄玄虚地望着宰相的肚皮,仿佛要把他的五脏六腑琢磨透彻似的。宰相看到他的这副模样,困惑不解地问道:“你为什么盯着我的肚皮不放呢?”理发师连忙解释道:“常言道,宰相肚里能撑船,而我觉得大人的肚皮并不大啊,如何撑船呢?”一句话将宰相逗笑了,他对旁人道:“他这是说我的气量较大,对一些小事情从不计较。”
话毕,理发师“扑通”一声跪在地上,声
泪俱下地说道:‘该死,刚才在为大人修面时,不小心将您的眉毛刮掉了!大人有大量,还请大人恕罪!”
宰相稍事沉思:该死的理发师,把我的眉毛刮掉了,今后我该如何见人呢?然而,鉴于自己已经承认了自已是个气量大的人,宰相温和且豁达地说道:“不碍大事,将笔拿来,把眉毛画上就是了…..”至此,理发师转危为安!
(3)就地取材法
在一次热闹隆重的婚礼上,正当新郎新娘高高兴兴地向各位来宾敬酒时,一只精致的茶杯不小心被一位客人碰落在地,摔得粉碎。此时,全场突然静了下来,喜庆的场面被这个小小的意外弄得极为紧张,碰掉杯子的人成为众目睽睽的对象。
这种困境如不及时解除,欢乐的婚礼必定会蒙上一层不快的阴影,也许还会在一对新人心中留下不祥的预兆。还好碰掉杯子的人思维敏捷,快言快语。只见他出人意料地又摔了一只茶杯,大家正惊奇之中,这人当众说道:“一‘碎’加一‘碎’,这叫岁岁平安!”引得众人哄堂大笑,都忙附和道:“是啊,好事,好事啊!”这大吉大利的语言,解除了困窘局面,婚礼的气氛重新又热烈起来了。
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只要能及时补救,失误并不可怕。补救时,既可以迅速转移话题,就势退出,又可以先行铺垫,待对方说出有利于自己的话后再将事情和盘托出,还可以就地取材,赋予事物新的含义。