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多一点赞美,员工可能更卖力

来源:未知 | 作者:admin | 浏览:

  赞美是最好的激励方式之一。如果管理者能够充分地运用赞美来表达自己对下属的关心和信任,就能有效地提高下属的工作效率。然而,并非每个管理者都懂得赞美下属。比较适宜的做法如下。
    (1)有明确称赞的理由
    美国“化妆品皇后”玫琳·凯,就善于运用赞美来激励自己的员工。她的公司里有这样一位推销员,在两次展销会上都—无所获,在第三次展销会上,终于卖出了35美元的东西。虽然在大多数人眼中,这数目少得可怜但玫琳·凯反而表扬她说:‘你卖出了35美元,比前两次强多了,真是了不起!”老板诚恳的赞美令这位推销员信心倍增,后来她通过自己的努力,终于成了著名的推销员。
    (2)对事不对人的称赞
    对事不对人的称赞,可以增强对方的成就感。如“你今天在会议上提出的拓展市场的意见很有独到之处。”这种称赞比较客观,容易被对方接受。再如,“你的钢笔字写得真漂亮”要比“你真棒”让人容易接受。要是我们把赞美的焦点放在对方所做的事情上,而不是其自身,称赞的效果就会很好。
    (3)充分肯定付出的劳动
    财务科会计小王在全市财会人员珠算竞赛中获得二等奖,局长高兴地说:“这次获奖,是你平时努力的结果。这就叫功夫不负有心’人。没有日常的努力,是不可能取得这么好的成绩的。”局长的称赞使下属认识到自己的价值,从而对自己充满信心,同时还使下属领会到领导对自己付出心血的肯定,产生“知己感”。
    (4)赞美要因时而异
    相机行事、适可而止的赞美,不仅有“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”的意境,还能起到更大的作用。譬如,当别人计划做一件有意义的事情时,开头的赞美能够激励他下决心做出成绩,中间的赞美有益于他再接再厉,结尾的赞美则可使其“百尺竿头,更进一步”,从而达到“赞美一个,激励一批”的效果。因此,赞美一定要因时而异。
内圣外王
  有些时候,或许对我们而言,赞美他人仅仅是一句较为简单的话语,一件轻而易举的事情,但对被赞美者来说,却是终生难忘的,甚至对其一生将会产生重要影响。因此,我们在赞美别人的同时,应选择合适的时机,以达到最为理想的效果。


 


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