1942年，美国将领巴顿接任美国第2军军长职务。当时，隆美尔仍在突尼斯负隅顽抗，美国第2军由于指挥不力损失较大，士气低落。巴顿上任后，很快便发现了军纪懒散，士气低下的状况，于是下令整顿风纪，重振军队雄风。
这天，巴顿召集所有士兵训话，明确声明了很多规定和纪律，并规定每个军人必须随时戴钢盔、扎绑腿，连护士也不得例外。可是第二天午饭后，巴顿例行巡视时，发现一名护士没有带钢盔。巴顿走上前去，抖动着肩膀，厉声说道：“这是怎么回事？昨天的训话你没听到吗？”“对不起，巴顿将军”这名护士小心翼翼地说“我不是故意的，刚刚吃饭时取下忘了戴了。”巴顿脸上激动的表情缓和下来，他挥了挥手：“去吧，只此一次，下不为例。”这名护士听完，连连点头，同行的护士们也都替她松了口气。
然而，巴顿转身准备离去时，却又摇着头丢下了一句话：“护士们的军纪意识太淡薄了。”巴顿走后，在场的所有护士都面露愠色，本来他们对巴顿将军的宽恕很感恩，也决定以后一定遵守军纪。但巴顿将军的最后一句话却让护士们心里都很不舒服，原本的感激之情也被巴顿以偏概全、打击一片的话语冲淡了。一时间，非议和懈怠在护士们中流传开来。
后来，意识到错误的巴顿真诚地向护士道了歉，并时刻提醒自己不说最后一句话，因此赢得了广大士兵的爱戴和拥护，军队中懒散、消极的状况也得到了彻底改变。
有句话说：丰而不余一言，约而不失一词。在我们日常的交际中也应该如此，跟别人表达自己的建议或不满时，一定要记得别说最后一句话。很多时候，恰恰是最后多出来的那句话，很可能会使我们原本融洽的交流留下不和谐的阴影。
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