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领导者的说话技巧

来源:未知 | 作者:neisheng | 浏览:

只说自己正确,不说别人错误
    领导者应该机智、委婉地淡化与自己不同的观点,然后,把听众引到自己的观点上来,从而使对方淡忘自己原来的意见。
    在第一次世界大战结束后不久,美国前参议院议员洛茨和哈佛大学校长洛维尔,被一同邀请到波士顿,去辩论国际联盟的问题。当时大部分听众对洛茨的意见表示仇视,可是他却决定力争让听众赞同自己的意见。他在演讲中如是说:
    “校长、诸位朋友、诸位先生、我的同胞们:
   今天能够在诸位面前说几句话,对此我感到十分荣幸。非常感谢洛维尔校长给我一个这样的机会。我们两人是多年的老朋友,而且都是信奉共和党的人。他在美国是极有权威和地位的人,是拥有最高荣誉的大学校长,还是一位研究政治最优秀的学者和史学专家。现在,对于当前的重大问题,在方法上,我们也许有所不同。然而,我们的目的是一样的:希望世界和平,希望美国人民过得幸福等。如果你们允许的话,我愿意站在我本人的立场上简单地说几句。我曾用简明的英语说了好多遍了,但是有人对我产生了误解,竟说我是反对国际联盟的。其实,我一点儿也不反对,只要这个组织真的能够联合各国,那我渴望着世界上一切自由的国家都联合起来成立我们的联盟,大家各尽所能,争取世界永久和平。”
    洛茨在开始时没有直陈自己的观点,而是选择了感谢洛维尔的邀请,并对他给予高度赞扬,这样,一直反对洛茨的人会觉得他至少是一个正直的人,狂躁的情绪也渐渐平静下来。如果洛茨开始就把信任国际联盟的人痛斥一番,其结果当然可想而知。相反,他机智、委婉地把自己的观点托出,让听众愿意往下听。随后,洛茨把自己的观点娓娓道来,他没有指责那些信任国际联盟的观点,而是委婉地表达了自己的观点:在该联盟真正能够起到作用的基础上,它才值得拥护和赞成。这就在某种意义上,引导那些反对自己的人,渐渐支持自己的观点,而忘却他们原来的观点。
    所以,面对不同意见,领导者要善于运用“只说自己正确,不说别人错误”的方式,这样不但不会引起针锋相对而导致矛盾激化,相反还会潜移默化影响对

 


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