会说话的人魅力无穷，心理学家赫洛克曾做过一个实验，他把被试分成四个等组，在四种不同诱因的情况下完成任务。第一组为受表扬组，每次工作后予以表扬和鼓励；第二组为受训组，每次工作后严加训斥；第三组为被忽视组，不予以评价只让其静听其他两组受表扬和挨训；第四组为控制组，即让他们与前三组隔离，不予以任何评价。结果完成任务的成绩是前三组均优子控制组，受表扬组和受训组明显优于被忽视组。而受表扬组的成绩不断上升，学习积极性高于受训组，受训组的成绩有—定波动。
在现实生活中，人人都渴望得到别人的赞美，同样，人人也都惧怕责难。成功学大师拿破仑·希尔曾说：‘‘人类内心最渴望的就是被他人欣赏，所以我们要多夸奖他人。”在这个世界上，无论是富人、穷人、小偷还是警察，只要他们听见他人赞美自己的某个优点，就肯定会尽全力去维护自己的这份美誉，生怕辜负了他人的期望。
在日常生活中，面对讨厌的人与事，责备与批评只会增加对方的怨恨与不满。要想改善这种状况，你不妨尝试赞美他人，也许会取得奇妙的效果。
马克·吐温说过：“听到一句称赞，能使人陶醉两个月。”每个人都渴望得到他人的赞美，因为每个人内心都希望自己的努力被别人看到，自己取得的成绩被别人认可。
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赞美是人际关系的润滑剂，是一种非常有效的激励手段。赞美不但能够让人振奋，而且使人感觉被肯定。
