劝慰——心灵的一剂良药
我们在平时经常遇到身边的同学或朋友不顺心,有的甚至伤心的号啕大哭,可是我们却不知道怎么办。到底应该如何劝慰别人,劝慰有哪些要求和技巧呢?
1、要同情,不要怜悯。当一个人遭到挫折和不幸的时候,十分需要别人的同情。真挚的同情,是站在完全平等的地位上交流思想感情,给对方以精神和道义上的支持,并分担对方的感情痛苦,使不幸者痛苦、懊丧的消极情绪得以宣泄,并有助于消除心理上的孤独感,使他们增强战胜困难的信心。怜悯不是平等的思想感情交流,而是对不幸者的感情施舍。这种施舍只能有两种结果:
一是刺伤不幸者的自尊心,激起他们的反感;
二是使不幸者更加心灰意冷,无法振作。
例如:一女孩高考未录取,我这样劝导他:“我也经历过这样的挫折,所以你的心情我完全理解,不要太难过,好好复习,明年再考。如果明年考得更理想,这也许就是一件好事。一味的痛苦也于事无补,你说呢?”于是小女孩又重返课堂,以饱满的热情迎战高考。
再如:一个人为丢了自行车而懊丧,你却劝他:“你咋这么倒霉呢?”会使他陷入更深的痛苦。
2、要鼓励,不要埋怨。遭遇不幸和挫折的人,由于一时无法摆脱感情的羁绊,往往会垂头丧气、消极悲观。此时,最重要的是给予其信心和勇气,让他在困难面前看到光明前景。消极埋怨只会使不幸者更加悲观。
一团支书有一科考试不及格,情绪十分低落。班主任找其谈话:“你帮我初步挑选几个同学,看谁能当选优秀团员、优秀团干?”她非常想说自己,但考虑到不及格没有写自己的名字。班主任鼓励她:“这些同学中, 你最有工作能力,工作也干的最好,但这次没办法,希望你要把学习搞上去。有信心吗?”“老师,你放心吧,我一定搞好学习。”在这里,班主任用鼓励代替了批评和埋怨,收到好的效果。
3、力求使对方宽心。 通过讲道理,使对方宽心放心。有一学生期中考试不理想,很是苦恼。我找其谈话:“你每一课都学的很好,但总成绩不理想,原因何在?缺少综合复习,只要你在期末考试前作好复习工作,相信你一定会取得好成绩。” 对方愉悦的接受了我的劝慰。
再比如廉颇与蔺相如的例子:完璧归赵、渑池会之后,蔺相如被任命为上卿,位于廉颇之右,廉将军扬恶言。于是舍人相与谏曰:"臣所以去亲戚而事君者,徒慕君之高义也。今君与廉颇同列,廉君宣恶言,而君畏匿之,恐惧殊甚。且庸人尚羞之,况于将相乎?臣等不肖,请辞去。"蔺相如固止之,曰:"公之视廉将军孰与秦王?"曰:"不若也。"相如曰:"夫以秦王之威,而相如廷叱之,辱其群臣,相如虽驽,独畏廉将军哉?顾吾念之,强秦之所以不敢加兵于赵者,徒以吾两人在也。今两虎共斗,其势不俱生。吾所以为此者,以先国家之急而后私仇也。"
蔺相如的一席话,感动了门客,挽留了门客,也使廉颇极为感动,出现了后面的“负荆请罪”的故事。
4、要寓鼓励于安慰中。
例如:我有一毕业多年的女学生失恋了,求助于我。我这样安慰她:“别苦恼,其实你的条件多好啊,只是你们缺少缘分罢了。这也许是个好事,情不投意不合,多别扭,俗话说,强扭的瓜不甜。以你的条件,不愁找不到与你般配的人。我就知道有好几个男孩子都对你不错。”一席话,点拨了她,安慰了她。
5、要掌握好时机。对情绪失控者要待其冷静再实施劝慰。一女子与丈夫发生矛盾向我哭诉。面对情绪失控的她,我极力安慰:别急,慢慢说,我一定帮你。努力做个倾听者。待其情绪稳定后再站在她的角度上帮她分析事理,劝慰她,收到好的效果。
我们以后在别人伤心、失落的时候就不会束手无措了。
生活中难免会遇到不如意,送人一句暖人心的话,并不难,难的是我们的意识不够。我们习惯了你对我十分好,我会回报你十二分。内圣口才www.neisheng.com 温馨提醒大家:温言一句三冬暖,冷言一句六月寒。