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让“?”成为一种习惯

来源:未知 | 作者:neisheng | 浏览:
    霍迪尔在德国奥迪汽车公司负责技术人员的岗前培训。经霍迪尔培训的员工很快都能独当一面胜任工作。霍迪尔给他们上的第一课就是:让“?”成为一种思维方式。
    霍迪尔上课不是简单地站在讲台上夸夸其谈,而是把学员带到现场采取“现场直播”的方式讲解,让学员与他一起“刨根问底”。
    一天.公司一台生产配件的机器在生产期间突然停止运转了。霍迪尔立即把学员召集起来,来到现场,引导他们进行一系列的提问,在一问一答间让问题迎刃而解。
    问:机器为什么不    雾转动了?答:因为保险丝断了。
    问:保险丝为什么会断?答:因为超负荷而造成电流太大。 
    问:为什么会超负荷?答:因为轴承枯涩不够润滑。
    问:为什么轴承不够润滑?答:因为油泵吸不上来润滑油。
    问:为什么油泵吸不上来,油?答:因为油泵产生了严重的磨损。
    问:为什么油泵会产生严重磨损?答:因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。
    就这样连用了6个“为什么”,使问题得到了根本解决。试想,若当第一个“为什么”解决后就停止追问,认为问题已经得到解决,换上保险丝,这样,不久保险丝还会断,机器还会罢工,因为问题没有得到根本解决。
    霍迪尔的“刨根问底”法启示我们,要让“?”成为一种思维方式,在学习、工作和日常生活中,应当常有一种“打破砂锅问到底”的求索精神,遇事多问几个为什么,多问几个为什么是解决问题的钥匙,它会开启我们的思路,引导我们作出准确判断和科学选择。
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