作为一个公司和企业的领导要能把握好会议的主题(下)
尽量避免争端
由于与会者各自的学识、背景、素质、经验与价值观不同,在针对某个问题展开讨论时,他们做出的判断、看问题的角度、提出的解决方案也不尽相同。与会者往往会各持己见,据理力争,这是讨论深入的表现。但如果意见已趋向集中,这时领导者就应适时终止争辩。否则,双方针锋相对,争得面红耳赤,互不相让,不仅浪费大家的时间,还会妨碍下面议程的进行。
从容面对别有用心者
在一些情况下,有人会利用会议来给部门、公司制造麻烦,使会议成为个人发泄私人恩怨的场合。尤其作为领导,很可能遭到攻击,成为恶语中伤的对象。此时如果领导者恼羞成怒,大发雷霆,站出来和对方理论,这实际上正中对方下怀,达成了他诱使领导狼狈不堪的目的,同时也会使会议在不知不觉中偏离了主题。因此,领导者作为会议主持,要保证顺利完成会议的既定目的,并利用巧妙的语言技巧,避免一场无谓的争吵,使自己从不利的环境中从容地走出来。
控制会议进程
为了能够更好地把握会议的主题,领导者要能够有效地控制会议的进程。其中非常重要的一点就是尽可能地依照事先预定的进程进行,不要轻易变更各项活动。在有限的时间内,围绕主题展开充分讨论。那种天马行空、信马由缰的“座谈”,只会使会议脱离轨道,作为领导者同时也是会议的掌局者,可以采用下面的方法来纠正离题的与会人员。你可以说:“这个意见颇有意思。但对我们讨论的问题适用吗?”这样对方就会觉察到自己离题了,从而回到正轨上来了。