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领导发言,中的技巧与禁忌

来源:未知 | 作者:admin | 浏览:

为了使工作顺利进行,领导者必须以语言作为武器,在交际中说服他人。那么在说话时应该注意哪些事项呢?领导者不妨从以下几个方面审视一下自己。
1.会说话,首先要会听话
    说话是一种艺术,要想表现得好就需要一定的演讲技巧。而最基本的前提是:要想会说话,首先就得会听话。领导者在发表意见之前要仔细分析对方的话,提前考虑自己发表意见后对方的反应。这些都要求领导者在说话之前先聆听别人的意思,把握别人的思想。
2.要说话,先动情
 白居易说:“动人之心者莫先于情。”领导者要想打动听者的心,就要在讲话时感情真切.1858年,在一次竞选辩论中,美国前总统林肯说:“你能在所有的时候欺瞒某些人,也能在某些时候欺瞒所有的人,但你不能在所有的时候欺瞒所有的人。”终其一生,林肯是这么说的,也是这么做的。而正是这句发自肺腑、极为诚恳的话感染了竞选当日几乎所有在场的听众,成为很多人的座右铭。
    第二次世界大战期间,英国首相丘吉尔在对秘书口授反法西斯战争动员的讲稿时,年近70岁的他痛哭流涕,激动得像个小孩一样。他的这次演讲声情并用,感染了听者,极大地鼓舞了英国人民反法西斯的斗志。
3.不要把“我”挂在嘴边
    福特汽车创始人亨利‘福特曾说:“无聊的人是把拳头往自己嘴里塞的人’也是‘我’字的专卖者。”领导者在谈话之中,如果只知一强调自己如何如何,而不把听者的情绪或反应放在眼里,最终只会引起他人的厌烦与反感。谈话就好比驾车,要随时注意红绿灯,也就是随时注意听众的情绪和反应。也就是说,领导谈话时不要跟着感觉走,随便阉红灯。这种说话方式招致“罚款”是小事,出了“车祸”想弥补可就难了。
4.不要随意打断别人
    打岔是最容易惹人厌烦的习惯,没有任何~件事比打断别人讲话更让人难以忍受。不随便打断别人谈话是为人处事最基本的礼貌。所以,在别人讲话时,领导者不要用他人的话来打岔,也不要提出不相干的意见或说~些鸡毛蒜皮的小事来打岔。总而言之,在别人说话时要尽量做到只听不发表言论。除非对方讲话时间拖得太久,或者讲话者旁若无人、口无遮拦时,领导者才能运用自己的身份,及时出来“打岔”。
5.不要让他人感到不安
  在日常交往中,领导者必须注意,不要企图窥视和揭露员工或朋友的隐私,更不要通过这些隐私去“攻击”别人,这是人与人交往的基本准则。领导者在说话时的首要条件就是尊重对方,其次必须诚恳,设身处地替他人着想。而且领导者在谈话中要尽量避免伤害别人,掌握好谈话分寸。即使对方的确有些缺点,也不能抓住不放,抱怨不停。如果对方的缺点你不得不说,领导者也应该保持礼貌,适可而止。
    总之,不论谈话的场合、对象、主题,领导者只有尊重别人,得到的回应才有可能是友善的。
6.不要小看视线的力量
    在谈话时忽略某些人,就如同宴会时赶走客人一样荒唐。不要遗漏任何一个听众是领导者讲话的一个要点。要想使在场所有听众都喜欢你的谈话,就不要把有的听众“冷”在那里。你可以用你的双眼环视周围每个人,与他们形成短暂的对视,同时注意他们的面部表情,从中掌握他们对你讲话的反应,从而做到心中有数,并能适时调整自己的讲话。
 也可通过专业的演讲口才培训掌握了解更多,领导者就可以更容易在讲话中应对自如,进而获得大家的喜爱,也让自己的事业更上一层楼。


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